TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de ACECUAR, así como las condiciones aplicables a la adquisición de los productos ofrecidos a través de nuestra plataforma.

Al ingresar, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos.

CLÁUSULA PRIMERA. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

ACECUAR es un negocio dedicado a la comercialización de accesorios de joyería, artículos de acero inoxidable, cuarzos y productos relacionados.

Para efectos de estos términos, ACECUAR será denominado como “EL PROVEEDOR”, y la persona que utilice el sitio web, realice una compra o contrate alguno de los servicios ofrecidos será denominada como “EL USUARIO” o “EL CLIENTE”.

CLÁUSULA SEGUNDA. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa de los presentes Términos del Servicio.

En caso de que EL USUARIO no esté de acuerdo con alguno de los términos establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través de este.

CLÁUSULA TERCERA. USO DEL SITIO WEB

EL USUARIO se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a las disposiciones legales aplicables.

Queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, proporcionar información falsa, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o utilizar su contenido para fines ilícitos.

CLÁUSULA CUARTA. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

ACECUAR procurará que las fotografías, descripciones, características, precios y demás información de los productos publicados sean lo más precisas y actualizadas posible.

No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color, apariencia, tamaño o presentación derivadas de la iluminación, configuración de las pantallas, fotografía del producto o características propias de cada pieza.

CLÁUSULA QUINTA. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios, promociones y descuentos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, una vez que una compra haya sido debidamente confirmada y pagada, se respetarán las condiciones aplicables a dicha operación, salvo que exista alguna circunstancia prevista por la legislación aplicable.

Los métodos de pago disponibles serán aquellos que se encuentren habilitados en el sitio web al momento de realizar la compra.

CLÁUSULA SEXTA. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

La recepción de una orden de compra no implica necesariamente su aceptación definitiva.

ACECUAR podrá verificar la disponibilidad del producto, la información proporcionada y el pago correspondiente antes de confirmar el pedido.

En caso de que un producto no se encuentre disponible o exista algún inconveniente que impida procesar la compra, ACECUAR informará al cliente y, cuando corresponda, procederá conforme a la legislación aplicable.

CLÁUSULA SÉPTIMA. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán enviados mediante los servicios de paquetería disponibles y seleccionados al momento de la compra.

Los tiempos de entrega proporcionados son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a ACECUAR, incluyendo retrasos de la empresa transportista, condiciones climáticas, días festivos, incidencias logísticas o circunstancias de fuerza mayor.

Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, el seguimiento y gestión del traslado se realizará mediante la información de rastreo proporcionada.

CLÁUSULA OCTAVA. ENTREGAS EN SHOWROOM

Cuando el cliente seleccione la modalidad de entrega o recogida en showroom, deberá esperar la confirmación de ACECUAR antes de acudir por su pedido.

El pedido podrá ser entregado únicamente cuando se hayan cumplido las condiciones de pago y verificación correspondientes.

CLÁUSULA NOVENA. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran establecidas en la Política de Devoluciones y Reembolsos de ACECUAR, la cual forma parte de las condiciones de uso del sitio web.

Nada de lo establecido en dichos documentos deberá interpretarse como una renuncia a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.

CLÁUSULA DÉCIMA. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio web, incluyendo logotipos, nombre comercial, fotografías, diseños, textos, gráficos, imágenes, elementos visuales y demás materiales pertenecientes a ACECUAR, se encuentra protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización de dichos elementos sin autorización previa y por escrito de ACECUAR, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO

EL USUARIO se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra, recibir un pedido o utilizar cualquier funcionalidad del sitio.

ACECUAR no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por EL USUARIO.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales proporcionados por EL USUARIO se realizará conforme al Aviso de Privacidad de ACECUAR y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

EL USUARIO podrá consultar el Aviso de Privacidad correspondiente dentro del sitio web.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA. MODIFICACIONES

ACECUAR podrá modificar, actualizar o complementar los presentes Términos del Servicio cuando resulte necesario, procurando mantener publicada en el sitio web la versión vigente.

Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los clientes respecto de operaciones realizadas con anterioridad.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ACECUAR procurará mantener disponible y funcionando correctamente el sitio web. Sin embargo, no garantiza que el sitio permanezca libre de interrupciones, errores técnicos o situaciones derivadas de causas ajenas a su control.

ACECUAR no será responsable por fallas ocasionadas por servicios de terceros, proveedores de internet, plataformas de pago, empresas de paquetería, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que escape razonablemente a su control.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las operaciones realizadas a través del mismo se procurará resolver de manera amistosa y, en su caso, ante las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana aplicable.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o comentario relacionado con estos Términos del Servicio, EL USUARIO podrá comunicarse con ACECUAR a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web oficial.

Sitio web: www.acecuar.com

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Al utilizar este sitio web y/o realizar una compra, EL USUARIO reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos del Servicio.